“拖欠的工资春节前就已经到账了，这可多亏了你们的帮助，现在我们工资都按时发放。”近日，面对七星区委巡察组的回访，七星老年公寓护工李大姐紧紧握着巡察组工作人员的手，不停地感谢道。
事情得从去年10月下旬七星区委第一巡察组对城区民政局开展常规巡察时说起。
“我在七星老年公寓做护工，已经有5个月没有发工资给我了…….”去年11月3日，区委第一巡察组在入户走访收集群众诉求和问题线索时，七星老年公寓护工人员李大姐等3名群众向巡察组反映拖欠数月工资的问题。
“大姐，能详细跟我们说说吗?你们有多少人多长时间没有领到工资了......”巡察组组长磨川继续追问。
“我们有24名护工从6月份至今就一直没有领到过工资，多次向老年公寓的领导反映，他们找各种理由拖延，让我们等消息……”李大姐聊到讨薪的经历，既心酸又无奈。
“群众利益无小事。何况这关系到群众的血汗钱，一分一厘都不能马虎。”详细记录群众反映的问题后，巡察组随即召开组务会做出部署，兵分三路：由组长带领一队同相关职能部门领导沟通交流;副组长带领一队同七星老年公寓财务人员进行了解核实;联络员深入老年公寓对该情况进行走访摸排，统计拖欠护工工资数额和涉及人员具体信息。
经调查，由于该老年公寓正在装修新的养老院，账目经费紧张，加之该老年公寓法人从去年7月1日起因患重病住院，该老年公寓暂由行政办公室人员负责，从而出现管理漏洞，资金衔接不上等问题，导致了拖欠24名护工近5个月的工资约28.51万元这一情况。
“解决拖欠群众工资问题，事关社会公平正义和社会和谐稳定，请急事快办，妥善解决这一问题。”巡察组组长磨川在商议会上说道。理清事情的前因后果后，巡察组联合区民政局等相关部门随即召开商议会，当即交办了问题清单，要求民政局履行好监管责任，对该问题进行立行立改，要在春节前妥善解决拖欠护工工资的问题。七星区民政部门和人社局相关负责人主动与该老年公寓法人沟通协调，于12月初，24名护工终于领到了被拖欠的工资。
此外，七星区民政部门还举一反三，联合区人社局要求辖区类似机构开展自查自纠，严查拖欠工资行为，坚决防止拖欠群众工资的现象再次发生。
“在巡察组的推动下，一些群众身边多年解决不了的‘老大难’问题得到了解决，把工作成效体现在老百姓的笑脸上，这正是巡察工作的意义所在。”区委巡察办负责人表示，民生“小事”连着初心系着民心，巡察组将不断摸索总结巡察工作经验，创新工作方法，充分发挥巡察工作利剑震慑作用的同时，更多地把目光放在解决群众“急难愁盼”问题上，不断提升群众的幸福感、获得感。
据统计，去年以来，该区共巡察11个区直单位、22个村(社区)，发现各类问题603个，立行立改事项211个，帮助群众追回拖欠工资、解决朝阳乡岩前村安全用水等民生领域突出问题11个，挽回经济损失30余万元。
